Yeni Zelanda’nın Christchurch kentinden Avustralya’nın Melbourne şehrine taşınan bir aile, taşıma sırasında yaşadıkları beklenmedik bir aksilik nedeniyle kedileri Mittens’ı kaybetti. 8 yaşındaki sevimli kedi, havayolu şirketinin ihmali sonucu unutuldu ve iki ülke arasında tam üç kez uçak yolculuğu yaparak sahiplerine geri dönebildi.
SEYAHAT KAOSU BAŞLADI
Aile, Mittens’ı Air New Zealand’a ait bir uçakla kargo bölümüne teslim ederek Melbourne’a doğru yola çıktı. Ancak Avustralya’ya vardıklarında kargo teslim alanında tam üç saat beklemelerine rağmen kedilerine ulaşamadılar. Yetkililere durumu soran aile, Mittens’ın fark edilmeyerek uçağın Christchurch’e dönüş seferiyle Yeni Zelanda’ya geri götürüldüğünü öğrendi.
MİTTENS’IN TESLİM SÜRECİ
Havayolu şirketi bu ihmalin farkına varır varmaz harekete geçti. İlk olarak kediyi Yeni Zelanda’dan Melbourne’a yönlendirmeyi planladılar. Ancak bu süreç, yoğun uçuş trafiği ve kargonun yönetimindeki gecikmeler nedeniyle tahmin edilenden daha uzun sürdü. Mittens, ikinci bir uçuşla tekrar Melbourne’a gönderildi, ancak burada da aksilikler yaşandı. Sonunda üçüncü bir uçak seferiyle Mittens nihayet sahiplerine kavuştu.
AİR NEW ZEALAND ÖZÜR DİLEDİ
Havayolu şirketinin sözcüsü Alisha Armstrong, yaşanan karışıklık için Mittens’ın sahiplerinden özür diledi. Armstrong, “Havayolu ekibi olarak bu tür olayların bir daha yaşanmaması için önlemlerimizi gözden geçireceğiz. Mittens’a ve ailesine yaşattığımız stres için çok üzgünüz,” dedi.
MİTTENS’IN BÜYÜK MACERASI
24 saat içinde iki ülke arasında üç kez uçak yolculuğu yapan Mittens, bu macera sonunda güvenli bir şekilde evine döndü. Sahibi Margo Neas, “Bu süreç bizim için çok stresliydi, ama kedimizin sağ salim bize geri dönmesine çok sevindik. Havayolunun ilgisi için teşekkür ederiz, ancak bu durumun bir daha yaşanmamasını dileriz,” ifadelerini kullandı.
Mittens’ın hikayesi, havayolu taşımacılığı sırasında yaşanabilecek ihmallere dikkat çekti. Havayolu şirketleri, benzer olayların önüne geçmek için prosedürlerini sıkılaştırmayı planlıyor. Mittens ise bu ilginç deneyimle adeta bir seyahat tutkunu haline geldi.